por Redacción
18/12/2025 14:17 / Uniradio Informa Baja California / Gobierno / Actualizado al 18/12/2025
MEXICALI.- El Departamento de Operación y Mantenimiento de Redes (OMR) de la Comisión Estatal de Servicios Públicos de Mexicali (CESPM) concluyó el año 2025 con avances significativos en materia de eficiencia operativa, prevención y seguridad, reflejo del compromiso permanente con la mejora continua y la calidad en la prestación de los servicios a la ciudadanía.
Estos resultados se encuentran alineados con los objetivos establecidos por el director del organismo, Armando Carrazco López, orientados al cumplimiento normativo, el fortalecimiento de los procesos internos y la optimización de los servicios que se brindan a los usuarios, estrategia que continuará consolidándose de manera progresiva hacia el año 2026.
En el rubro de atención ciudadana, el OMR mantuvo un alto nivel de respuesta a través del módulo 073, alcanzando un 96 por ciento de atención anual a las llamadas recibidas, lo que reafirma el compromiso de brindar una atención oportuna y eficiente a la población.
En cuanto al sistema de alcantarillado sanitario, se logró una reducción del 31 por ciento en los reportes entre 2023 y 2025. Asimismo, las acciones preventivas y la adquisición de nuevo equipo permitieron disminuir aproximadamente en un 40 por ciento los reportes relacionados con esta infraestructura, fortaleciendo la operación y reduciendo riesgos para la salud pública.
Respecto a la prevención pluvial, durante 2025 se registró un incremento significativo en las acciones preventivas en comparación con 2024. Destaca la limpieza de bocas de tormenta, que pasó de 2 mil 302 a 4 mil 154, prácticamente duplicando la capacidad de atención preventiva ante la temporada de lluvias.
En materia de seguridad e higiene, el departamento reportó una disminución operativa del 37.93 por ciento en el número de accidentes laborales en comparación con 2024, resultado de un programa intensivo de capacitaciones implementado durante el año. Este rubro continuará fortaleciéndose de manera estratégica rumbo a 2026, con el objetivo de garantizar entornos de trabajo más seguros para el personal de CESPM.
