Newsom moderniza el DMV y amplía licencias móviles
El Departamento de Vehículos Motorizados (DMV) de California se vuelve cada vez más rápido. El proyecto de ley que el gobernador Newsom firmó hoy amplía significativamente el programa estatal de licencia de conducir móvil (mDL) para los californianos y moderniza las operaciones del DMV al simplificar los avisos, las renovaciones y el papeleo, mejorando la eficiencia y reduciendo los costos.
SACRAMENTO - El gobernador Gavin Newsom firmó hoy el proyecto de ley SB 169 , destinado a modernizar el Departamento de Vehículos Motorizados y reducir costos y trámites burocráticos, al tiempo que amplía drásticamente el acceso a las licencias de conducir móviles para los californianos en todo el estado.
El proyecto de ley eleva el límite del Programa Piloto de Licencias de Conducir Móviles del 15% al 60% de los conductores con licencia del estado, un aumento de cuatro veces que pone la identificación digital segura al alcance de millones de californianos más.
El Departamento de Vehículos Motorizados de California (DMV) se ha esforzado por optimizar sus operaciones y modernizar los trámites. Ahora vamos un paso más allá, eliminando la burocracia que ralentiza la administración pública y ofreciendo a más californianos la opción de llevar su identificación directamente en su teléfono.
Gobernador Gavin Newsom
"California sigue marcando la pauta al hacer que los servicios gubernamentales sean más accesibles y eficientes", declaró el secretario de Transporte de California, Toks Omishakin. "El compromiso del gobernador Newsom con la innovación está contribuyendo a ofrecer servicios del DMV seguros y convenientes que benefician a todos los californianos".
El proyecto de ley también autoriza una serie de medidas de eficiencia para modernizar las operaciones del Departamento de Vehículos Motorizados (DMV) y reducir costos, incluyendo la eliminación de ciertos avisos enviados por correo, el fin del requisito de imprimir manuales físicos para conductores y la modernización de la forma en que el departamento se comunica con los clientes sobre las renovaciones.
Además de la modernización del Departamento de Vehículos Motorizados (DMV), el proyecto de ley amplía las ayudas para los operadores de transporte público y prepara las carreteras estatales para los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de 2028.
El proyecto de ley de modernización del Departamento de Vehículos Motorizados (DMV) forma parte del presupuesto estatal 2026-2027 , que ofrece un presupuesto equilibrado con déficit CERO, tanto este año como el próximo, con una estructura sólida, al tiempo que preserva las reservas históricas y continúa invirtiendo para que California sea más asequible, más competitiva y esté mejor preparada para el futuro.
El Departamento de Vehículos Motorizados de California: transformándose para la era digital.
Desde que asumió el cargo, el gobernador Newsom ha priorizado la modernización y la eficiencia del gobierno. En 2019, lanzó el Equipo de Reinventación del DMV para reformar el departamento, centrándose en la transparencia, el desempeño de los empleados, la rapidez del servicio y la satisfacción del consumidor. Ese mismo año, creó la Oficina de Innovación de Datos, un equipo de expertos en tecnología que ayuda a las agencias estatales a aplicar datos, tecnología y principios de diseño del sector privado para mejorar los servicios para los californianos.
El DMV ha estado a la vanguardia de la modernización estatal, reduciendo los tiempos de espera de los clientes en casi un 40 % durante esta década, al tiempo que ha ampliado las opciones de autoservicio en línea. El programa de licencia de conducir móvil se lanzó en agosto de 2023 con la billetera móvil del DMV, y más de 3.5 millones de californianos la han solicitado desde entonces. Con medidas de seguridad para proteger la privacidad, la seguridad y las libertades civiles, el gobernador Newsom ha priorizado la eficiencia y la innovación en el DMV.
Se habilitó más del 90 % de las transacciones en línea , lo que redujo los tiempos de espera, amplió los servicios en línea y mejoró la atención al cliente. Los tiempos de transacción se han reducido en dos tercios, y el cambio a una operación centrada en dispositivos móviles podría reducir las visitas a las oficinas del DMV en 2,4 millones de viajes al año.
Emitió una orden ejecutiva que instruye a las agencias estatales a implementar la Inteligencia Artificial Generativa (GenAI) en las operaciones del gobierno estatal y a ayudar a respaldar el trabajo de los empleados de primera línea.
Se recurre a las tecnologías de GenAI para reducir de forma rápida y segura la congestión en las autopistas, mejorar la seguridad vial y optimizar el servicio al cliente.
Se han implementado nuevos códigos de barras de firma digital en las licencias de conducir y los documentos de identidad para combatir el fraude de identidad, junto con una función de registro mediante código QR que ahora reduce los tiempos de espera en las oficinas de todo el estado.
Se ha lanzado un nuevo diseño de licencia de conducir y tarjeta de identificación con funciones de seguridad avanzadas y tecnología actualizada.
Próximamente habrá más herramientas digitales, ya que el DMV sigue trabajando para atender a los clientes con mayor rapidez y agilizar sus trámites.