VIDEO.- Incertidumbre económica frena la contratación de personal en Tijuana, advierten expertos
Existe una correlación directa entre la felicidad del trabajador y su desempeño; las empresas que ignoran esto obtienen una versión mediocre de sus empleados.
Tijuana, Baja California.- La incertidumbre económica mantiene cautelosas a las empresas al momento de contratar personal. El temor a tomar decisiones ante la falta de certeza sobre si las condiciones del mercado mejorarán a corto plazo ha provocado que no se perciba un crecimiento fuerte en el reclutamiento.
De acuerdo con Octavio Lepe, asesor en reclutamiento de líderes, esta indecisión impacta directamente a las compañías, las cuales prefieren posponer o pausar las contrataciones. Sin embargo, detalló que cuando deciden avanzar, el mayor reto es realizar un proceso de selección riguroso que realmente identifique lo que la organización neceNsita, yendo mucho más allá de la simple descripción del puesto.
Explicó que los procesos de selección más efectivos pueden requerir hasta tres sesiones de entrevistas para entender a fondo la posición. Posteriormente, se evalúa al candidato mediante un sistema de calificación (scorecard) de 10 puntos que analiza su experiencia, habilidades y, de manera fundamental, su compatibilidad con la cultura organizacional (fit cultural).
Señaló que es indispensable asegurar que la persona contratada vaya a ser feliz en la empresa, ya que esto influye directamente en que sea exitosa. Advirtió que si una organización solo se enfoca en cubrir el requisito técnico y no presta atención a la satisfacción del trabajador, terminará recibiendo una versión mediocre del mismo.
Finalmente, añadió que para lograr incorporaciones a largo plazo, el proceso debe ser totalmente recíproco: el candidato tiene que ser ideal para la empresa, y la empresa tiene que ser ideal para el candidato.
"No hay nada que detenga más a las empresas que la incertidumbre y el no saber si las cosas van a estar mejor mañana que hoy, es lo que las hace no tomar decisión, y al final del día, eso le impacta totalmente al reclutamiento. Ahorita, definitivamente, en muchos puestos vemos a las empresas con miedo a tomar decisión y por ende, con miedo a contratar. Entonces, no hemos visto un crecimiento fuerte en reclutamiento. Lo más importante para hacer un proceso de reclutamiento bien es entender que es lo que la empresa está buscando y muchas veces eso pasa desapercibido, muchas veces creen que porque tienen la descripción del puesto, ya con eso entienden lo que están buscando y realmente no, hay que rascarle mucho más. Nuestro proceso puede tomar hasta tres diferentes sesiones para realmente entender y cuestionar que es lo que están buscando, y después de eso ya poder armar, nosotros le llamamos un 'scorecard', en donde en 10 diferentes puntos, hablando de experiencia, hablando de fit cultura, ¿Cómo podemos asegurar que esa persona que vamos a poner ahí, va a ser feliz en la empresa y por ende, va a ser exitoso? Algo que aprendimos mucho, es que hay una correlación entre felicidad y desempeño. Si tú solamente te importa poner a la persona que cumpa el requisito que tú buscas, pero no le pones atención si esa persona va a ser feliz contigo, vas a recibir la versión mediocre de esa persona. Entonces, el tema para nosotros más importante es hacer que la entrevista sea recíproca, tanto el candidato tiene que ser ideal para la empresa, como la empresa ideal para el candidato", señaló Octavio Lepe, asesor en Reclutamiento de Líderes.