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California acelera y moderniza el proceso de contratación estatal, ahorrando miles de horas de trabajo del personal

Se prevé que la nueva guía de contratación de California ahorre más de 500.000 horas de trabajo del personal y respalda la directiva del gobernador Newsom de construir un gobierno estatal más eficiente, eficaz y participativo.

Bandera de California
Bandera de California Shutterstock

por Redacción

29/07/2026 11:13 / Uniradio Informa Baja California / Sociedad / Actualizado al 29/07/2026

SACRAMENTO —  Tras  la orden ejecutiva del gobernador Gavin Newsom  que exige un gobierno más eficiente, eficaz y participativo, California ha anunciado una nueva guía de contratación acelerada que permitirá ahorrar más de 500 000 horas de trabajo del personal anualmente. Estas horas recuperadas permitirán a los equipos estatales de recursos humanos centrarse en mejorar el proceso de contratación para los solicitantes, con plazos más cortos, una mayor interacción con los candidatos y una mejor planificación de la fuerza laboral.

Estas reformas de contratación ayudarán a California a competir por el talento, agilizando, simplificando y mejorando la capacidad de respuesta del proceso de contratación estatal. Estamos eliminando demoras innecesarias, mejorando la experiencia de quienes buscan empleo y brindando a los equipos de recursos humanos y a los gerentes más tiempo para conectar con candidatos calificados, al tiempo que protegemos los estándares que garantizan una fuerza laboral estatal sólida y competente.

Gobernador Gavin Newsom

Desarrollada en colaboración con los responsables de contratación de varios departamentos estatales, entre ellos la Agencia de Operaciones Gubernamentales de California (GovOps), el Departamento de Recursos Humanos de California (CalHR) y la Junta Estatal de Personal de California (SPB), la iniciativa tiene como objetivo eliminar los obstáculos excesivamente burocráticos para quienes buscan empleo y para los responsables de contratación, al tiempo que se respeta estrictamente el compromiso constitucional del estado con el empleo basado en el mérito.

"Cuando asumí este cargo, mejorar el proceso de contratación de California era mi máxima prioridad",  declaró Nick Maduros, Secretario de Operaciones del Gobierno de California.  "El antiguo sistema de contratación era demasiado lento, obligaba a los solicitantes a esperar y consumía valiosos recursos estatales en trámites obsoletos. Resulta que podemos cumplir con nuestros requisitos de contratación para la administración pública sin necesidad de crear un sistema excesivamente burocrático y difícil de manejar. Agradezco enormemente el trabajo de la Junta Estatal de Personal, CalHR y los profesionales de recursos humanos de todo el gobierno estatal; juntos, logramos trazar un camino mejor".

El proceso de selección solía tomar un promedio de aproximadamente 23,6 horas por contratación. Este nuevo enfoque reduce este tiempo entre un 80 % y un 85 %, lo que supone un ahorro de entre 18,9 y 20 horas por contratación. Si multiplicamos esto por un promedio de 28 500 contrataciones anuales en todo el estado, el ahorro total para el personal asciende a entre 538 650 y 570 000 horas al año. 

 "California sigue modernizando sus procesos de contratación, desde clasificaciones laborales simplificadas hasta vías de contratación más rápidas y accesibles",  declaró Monica Erickson, directora de CalHR.  "Nos comprometemos a garantizar que el estado continúe atrayendo y reteniendo a los mejores talentos para brindar un servicio público excepcional, al tiempo que facilitamos a los californianos el desarrollo de carreras profesionales significativas". 

El año pasado, el estado anunció reformas en materia de contratación que incluyen  la contratación conjunta  para acelerar el reclutamiento y  la consolidación de clasificaciones , con el objetivo de mejorar el proceso de ascenso profesional para los empleados estatales. 

"La contratación se ha convertido en uno de los mayores desafíos que enfrentan las agencias estatales hoy en día ", afirmó Suzanne Ambrose, Directora Ejecutiva de la SPB.  "La competencia por los mejores talentos es intensa, las expectativas de los candidatos evolucionan constantemente y los procesos de contratación obsoletos no pueden mantenerse al día. Al adoptar un enfoque más estratégico y eficiente, los responsables de contratación pueden formar equipos más sólidos y mantenerse competitivos en un mercado laboral que cambia rápidamente". 

Un nuevo marco para la selección de candidatos

Esta guía presenta un proceso sencillo y flexible para la selección de candidatos, que se aleja de los sistemas de puntuación rígidos y extenuantes. Solo se evalúan los requisitos mínimos para los candidatos preseleccionados para entrevistas, lo que ahorra tiempo y recursos al centrarse en aquellos con mayores probabilidades de ser contratados. Además, los equipos de contratación pueden simplificar sus procesos, centrarse en los criterios relacionados con el puesto y evitar pasos innecesarios o excesivamente rígidos, como la documentación excesiva o las justificaciones extensas e innecesarias. Si bien estos pasos están diseñados para mejorar la eficiencia, los departamentos pueden seguir utilizando otros métodos de contratación basados en el mérito que se ajusten a sus necesidades operativas.

Líderes en eficiencia gubernamental 

El gobernador Newsom ha hecho de la eficiencia y la innovación —con las salvaguardias adecuadas para proteger la privacidad, la seguridad y las libertades civiles— una prioridad absoluta desde el inicio de su administración. El gobernador Newsom ha:

Se creó la  Oficina de Innovación de Datos , un grupo de expertos en tecnología dedicados a ayudar a otras agencias, departamentos y empleados estatales a utilizar datos, tecnología y principios de diseño centrados en el ser humano, comunes en el sector privado, para mejorar la prestación de servicios a los californianos.

Se renovó y  modernizó el Departamento de Vehículos Motorizados  para reducir los tiempos de espera, ampliar los servicios en línea y mejorar la atención al cliente.

Se implementaron nuevas tecnologías de vanguardia para combatir los incendios forestales, incluyendo cámaras en todo el estado y modelos de datos para mejorar la elaboración de informes sobre incidentes y predecir dónde podrían ocurrir incendios forestales y dónde se deberían desplegar drones. 

En 2023 2026, se emitieron órdenes ejecutivas   que ordenaban a las agencias estatales implementar de manera responsable la Inteligencia Artificial Generativa (GenAI) en las operaciones del gobierno estatal y ayudar a respaldar el trabajo de los empleados de primera línea, con las salvaguardias adecuadas en materia de privacidad, seguridad y libertades civiles.

Se puso en marcha una nueva  colaboración  con Anthropic para proporcionar herramientas de productividad basadas en IA, formación y asistencia técnica a los empleados estatales y locales, y se desarrolló una nueva herramienta de IA, " Poppy ", diseñada específicamente para su uso en el sector público. 

Se puso en marcha el  Acelerador de Tecnologías Emergentes , aprovechando la experiencia técnica gratuita de la UC Berkeley, el Instituto Stanford para la IA centrada en el ser humano, la Fundación Mozilla, Nava Labs, Tech Talent Project y US Digital Response para modernizar la prestación de servicios gubernamentales. 

Se puso en marcha el  Proyecto Breakthrough  con ejecutivos del sector para impulsar iniciativas de eficiencia. Este proyecto ha contribuido a ahorrar 12 millones de dólares mediante la agrupación de contratos de TI, la digitalización de 40 000 registros de derechos de agua, la ampliación del acceso al Programa Golden Bear Pass y el ahorro de cientos de miles de dólares mediante la digitalización de procesos de impresión obsoletos. 

Se agilizó el proceso de adquisición mediante una innovadora  Solicitud de Ideas Innovadoras  (RFI2), que permite a las agencias estatales probar rápidamente la tecnología en entornos seguros. Gracias a este proceso acelerado,  California ya ha anunciado tres contratos importantes que utilizan GenAI para reducir la congestión en las carreteras, mejorar la seguridad vial y optimizar el servicio al cliente

Mejorar los servicios gubernamentales mediante la participación.

El año pasado, el gobernador Newsom lanzó  Engaged California , la primera plataforma digital de su tipo que ofrece un foro virtual para que los californianos participen y compartan sus opiniones sobre un tema en particular. El  proyecto piloto  involucró a personas afectadas por los incendios forestales de Los Ángeles. Estas personas se pusieron de acuerdo en un proceso de reconstrucción y recuperación a través de un diálogo de seis meses con 2500 comentarios de los californianos. La herramienta también se utilizó para recabar  ideas sobre eficiencia  de los empleados del gobierno estatal. Actualmente, la plataforma busca dar a los californianos una  mayor participación en la política de IA  y evaluar su impacto en la economía y los trabajadores del estado. Este es el primer uso de la herramienta a nivel estatal, abierto a todos los residentes.