California advierte sanciones a aseguradoras por retrasos en indemnizaciones tras incendios en Los Ángeles
CALIFORNIA.- El gobernador Gavin Newsom advirtió hoy a las compañías aseguradoras que podrían enfrentar acciones legales por parte del estado si retrasan o niegan de manera indebida las reclamaciones de personas afectadas por los incendios en Los Ángeles. La advertencia se da luego de que el comisionado estatal de Seguros anunciara una acción de cumplimiento contra State Farm General Insurance Company, tras una investigación expedita que detectó un manejo deficiente de reclamaciones presentadas por sobrevivientes. Dicha acción busca imponer las sanciones más altas aplicadas tras un desastre en lo que va del siglo.
El acceso de los sobrevivientes a sus coberturas es fundamental para la recuperación de Los Ángeles. Las personas requieren atención ágil, y las autoridades estatales señalaron que no permitirán que las aseguradoras dilaten procesos o dificulten la reconstrucción de las familias. El gobierno estatal reiteró su postura de exigir responsabilidad a las compañías, especialmente cuando retrasan o niegan pagos legítimos.
El gobernador ha mantenido una postura activa en defensa de los afectados y su derecho a recibir cobertura. El año pasado, envió una carta al FAIR Plan advirtiendo que el manejo de reclamaciones por daños de humo era injusto y potencialmente ilegal, instando a resolver los casos con rapidez y equidad.
Asimismo, la administración estatal ha impulsado acciones para estabilizar y modernizar el mercado de seguros de vivienda, particularmente ante el incremento del riesgo de incendios forestales asociado al cambio climático. Desde 2019, se han implementado diversas medidas:
Fortalecimiento del FAIR Plan como aseguradora de último recurso.
Reformas al mercado de seguros, incluyendo una orden ejecutiva en 2023 para modernizar el cálculo de tarifas, incorporar riesgos climáticos y ampliar la emisión de pólizas bajo la estrategia "Sustainable Insurance Strategy". Como resultado, nueve aseguradoras se comprometieron a permanecer y crecer en California.
Inversión en la reducción de riesgos de incendios mediante manejo forestal, quemas controladas y programas de mitigación.
Mantenimiento de protecciones al consumidor, con supervisión estricta sobre aumentos de tarifas.
Las tarifas de seguros de vivienda en California se mantienen por debajo del promedio nacional. Para una póliza estándar de 300 mil dólares, el costo promedio en el estado es de 1,616 dólares, frente a 2,543 a nivel nacional. En contraste, estados como Florida alcanzan 7,136 dólares, Louisiana 5,986 y Texas 4,085.
Aceleración de la recuperación y protección a comunidades
El gobierno estatal ha trabajado en coordinación con las comunidades afectadas para acelerar la reconstrucción y fortalecer la resiliencia. Entre las acciones implementadas destacan:
- Agilización de permisos mediante órdenes ejecutivas que suspenden requisitos de revisión ambiental y costera, reduciendo trámites para reconstrucción.
- Apoyos fiscales y financieros, incluyendo la extensión del plazo para declarar impuestos, suspensión de recargos en predial y programas de alivio hipotecario, además de un paquete de 125 millones de dólares para propietarios afectados.
- Suspensión de nuevos códigos de construcción para evitar retrasos y facilitar el uso de planes previamente aprobados.
- Medidas contra prácticas abusivas, como aumentos ilegales de precios en rentas, hospedaje y materiales de construcción, así como protección ante especulación inmobiliaria.
- Apoyo educativo para reincorporar a estudiantes desplazados a las aulas.
Gestión de recursos federales
El gobierno estatal también ha solicitado financiamiento federal para la recuperación a largo plazo de comunidades como Altadena, Palisades y Malibu. Desde febrero de 2025 se han realizado diversas solicitudes, sin que hasta el momento se haya aprobado la totalidad de los recursos ni liberado fondos ya autorizados por FEMA.
Estos recursos permitirían:
- Reconstruir escuelas, viviendas y centros comunitarios.
- Mantener la operación de pequeñas empresas y proteger empleos.
- Restaurar sistemas de agua e infraestructura crítica, así como mejorar vialidades y seguridad urbana.