CESPT acerca servicios a colonias mediante jornadas de atención ciudadana
TIJUANA.- La Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tijuana (CESPT) acercó sus servicios a distintas colonias de la ciudad mediante jornadas de atención ciudadana, donde vecinas y vecinos pudieron resolver trámites y plantear directamente sus necesidades sin salir de su comunidad.
Mónica Vega Aguirre, directora general de CESPT, destacó que este esquema permite atender de forma más ágil temas relacionados con el servicio de agua potable y drenaje, además de dar seguimiento puntual a cada caso.
"Por instrucción de la gobernadora Marina del Pilar, estamos en las colonias, cerca de la gente, escuchando y atendiendo lo que necesitan. Estas jornadas nos permiten acercar los servicios y resolver ahí mismo, sin que tengan que trasladarse", expresó.
Durante estas jornadas se atendieron solicitudes relacionadas con consumos elevados en recibos, contratación de servicios y planteamientos de obras de agua potable y drenaje, incluyendo gestiones en colonias como Divina Providencia.
Entre las colonias atendidas se encuentran Francisco Villa, Divina Providencia, Pedregal de Santa Julia, Jardín, Morelos, Cumbres Segunda Sección, Vicente Guerrero, Manuel Paredes, Primer Ayuntamiento, Alfonso Ballesteros, San Ángel, Artesanal, Milenio, Michoacán y Montes Olímpicos.
Ángela Salazar Ávalos, líder de la colonia Francisco Villa, reconoció que este tipo de atención facilita que más personas puedan resolver sus trámites, ya que muchas familias no pueden trasladarse con facilidad y aquí mismo encuentran orientación y seguimiento a sus solicitudes.
"Para muchas personas es complicado trasladarse y aquí mismo pueden atender sus situaciones. Eso ayuda mucho a la comunidad", comentó.
Estas acciones forman parte del trabajo en territorio que mantiene la CESPT para brindar una atención más cercana, práctica y accesible, priorizando que los servicios lleguen directamente a donde la gente los necesita.