Newsom anuncia una nueva herramienta para facilitar el acceso y la búsqueda de empleos estatales.

- California está simplificando y modernizando el proceso de contratación estatal con una nueva herramienta de emparejamiento basada en inteligencia artificial que permite a quienes buscan empleo encontrar un trabajo estatal adecuado para ellos, al relacionar sus habilidades con las oportunidades laborales estatales y reducir el tiempo dedicado a navegar por la amplia gama de clasificaciones para el servicio estatal.

SACRAMENTO - El gobernador Newsom anunció hoy el lanzamiento de una nueva herramienta de búsqueda de empleo en CalCareers, la plataforma estatal para oportunidades laborales. Esta herramienta, con la ayuda de GenAI, facilita a quienes buscan trabajo la exploración de diversas carreras estatales, al relacionar automáticamente las habilidades y la experiencia de los californianos, plasmadas en su currículum, con los puestos disponibles en el estado.

Estamos simplificando la búsqueda de empleos estatales y conectando a las personas directamente con los puestos ideales para ellas. Este proceso no debería ser tan engorroso, especialmente cuando contamos con las herramientas y la tecnología para facilitar el acceso a los empleos estatales. Al reducir las barreras al empleo, estamos fortaleciendo la fuerza laboral y ayudando a personas talentosas y calificadas a ingresar al servicio público de California.

Gobernador Gavin Newsom

Lanzado en colaboración entre el Departamento de Recursos Humanos de California (CalHR) y la Oficina de Datos e Innovación (ODI), el prototipo de Skills Matching utiliza la misma tecnología que el prototipo de AskCA . AskCA es una nueva herramienta con inteligencia artificial que ayuda a los californianos a conectarse mejor con los servicios estatales mediante un modelo simplificado diseñado en torno a eventos de la vida como encontrar trabajo, iniciar un negocio o recuperarse de un desastre. 
 
La herramienta de búsqueda de empleo utiliza un análisis automatizado y seguro de currículos para sugerir clasificaciones de puestos estatales que se ajusten a las habilidades y la experiencia del solicitante. La herramienta funciona permitiendo a quienes buscan empleo subir su currículo y recibir puestos estatales que coincidan con su perfil, un enfoque que los primeros usuarios consideraron especialmente útil para quienes se inician en el servicio público. La información y los datos del currículo y la conversación del solicitante no se almacenan ni se guardan en el sitio web; cada uso de la herramienta inicia una nueva sesión sin conservar ningún dato.

Haz clic aquí para subir tu currículum y probar la nueva función.

«Me enorgullece el trabajo que nuestros equipos han realizado para ser pioneros en el motor AskCA, una función fundamental que ayuda a los californianos que buscan empleo en el estado», declaró Monica Erickson, directora de CalHR . «Esta herramienta ayudará a cientos de miles de solicitantes a comprender por dónde empezar su búsqueda y a descifrar la terminología especializada de las clasificaciones estatales».

Desde su lanzamiento inicial, el prototipo ya ha generado un gran interés, con aproximadamente 21 500 clics para explorar la herramienta y cerca de 8000 usuarios que enviaron su currículum o información para recibir recomendaciones de clasificación. Esta participación temprana demuestra la demanda del público por una guía de contratación más clara y accesible, y proporciona información valiosa que servirá de base para futuras versiones de la herramienta.

"Esto es lo que sucede cuando se formula la pregunta correcta: '¿Cómo podemos facilitar esto a la gente?' El marco de trabajo AskCA nació de necesidades reales, se probó con los californianos y ahora está dando resultados", dijo Jeffery Marino, director de la Oficina de Datos e Innovación de California . "Nos enorgullece ser pioneros en un enfoque de innovación gubernamental que prioriza la accesibilidad y la experiencia del usuario". 

Históricamente, quienes solicitan empleo en el sector público han carecido de una guía clara sobre qué puestos se ajustan a su perfil. Esta herramienta de búsqueda permite un enfoque más específico para los solicitantes, conectando sus habilidades con los tipos de empleo y, en última instancia, reduciendo el tiempo dedicado a explorar la amplia gama de clasificaciones. CalHR es el primer departamento en implementar un prototipo de una herramienta desarrollada por AskCA en un servicio público en funcionamiento.

Modernización de la contratación estatal

El prototipo Skills Matching complementa varias iniciativas en curso de CalHR que buscan mejorar la eficiencia, reducir las barreras y hacer que la contratación estatal sea más accesible.

Contratación más rápida para profesionales con licencia: CalHR está agilizando la contratación para puestos que requieren licencia profesional, comenzando con terapeutas matrimoniales y familiares y consejeros clínicos. Al alinear los procesos de examen estatales con los estándares de licencia existentes, los profesionales calificados pueden ingresar al servicio estatal más rápidamente. En lugar de completar un examen completo, los solicitantes ahora aprovechan sus certificaciones o licencias existentes.

Ahorro de miles de horas de trabajo del personal: En colaboración con la Agencia de Operaciones Gubernamentales (GovOps) y la Junta Estatal de Personal (SPB), CalHR también implementó una Guía de Contratación Acelerada que, según las estimaciones, ahorrará al personal estatal más de 500 000 horas anuales . Al reducir los tiempos de selección de candidatos entre un 80 % y un 85 % y aplazar las comprobaciones de cualificaciones mínimas hasta que los candidatos sean seleccionados para las entrevistas, los departamentos pueden centrar sus esfuerzos en evaluar a los candidatos más idóneos y en agilizar el proceso para los candidatos cualificados.

Resultados más rápidos gracias a un nuevo modelo de contratación conjunta: CalHR completó recientemente su primer programa piloto de contratación conjunta, un enfoque innovador que consolida múltiples vacantes departamentales en anuncios de empleo compartidos y procesos de contratación coordinados. El programa piloto incluyó a varios departamentos estatales, centrándose en las clasificaciones de Analista I, Analista II y Asistente Estudiantil. Este modelo eliminó el trabajo duplicado, estandarizó la selección y agilizó el proceso de contratación.

Tras el programa piloto de CalHR, el Departamento de Administración de Impuestos y Tasas de California se convirtió en el primer departamento en adoptar de forma independiente un modelo de contratación conjunta, lanzando su programa interno "NextGen Program". El primer evento de contratación del programa resultó en la contratación de 23 estudiantes, lo que estableció una sólida cantera de talento y les presentó a los estudiantes las carreras en el servicio público.

Líderes en eficiencia gubernamental 

El gobernador Newsom ha hecho de la eficiencia y la innovación —con las salvaguardias adecuadas para proteger la privacidad, la seguridad y las libertades civiles— una prioridad absoluta desde el inicio de su administración. El gobernador Newsom ha:

Se creó la Oficina de Innovación de Datos , un grupo de expertos en tecnología dedicados a ayudar a otras agencias, departamentos y empleados estatales a utilizar datos, tecnología y principios de diseño centrados en el ser humano, comunes en el sector privado, para mejorar la prestación de servicios a los californianos.

Se renovó y modernizó el Departamento de Vehículos Motorizados para reducir los tiempos de espera, ampliar los servicios en línea y mejorar la atención al cliente.

Se implementaron nuevas tecnologías de vanguardia para combatir los incendios forestales, incluyendo cámaras en todo el estado y modelos de datos para mejorar la elaboración de informes sobre incidentes y predecir dónde podrían ocurrir incendios forestales y dónde se deberían desplegar drones. 

En 2023 y 2026, se emitieron órdenes ejecutivas que ordenaban a las agencias estatales implementar de manera responsable la Inteligencia Artificial Generativa (GenAI) en las operaciones del gobierno estatal y ayudar a respaldar el trabajo de los empleados de primera línea, con las salvaguardias adecuadas en materia de privacidad, seguridad y libertades civiles.

Se puso en marcha una nueva colaboración con Anthropic para proporcionar herramientas de productividad basadas en IA, formación y asistencia técnica a los empleados estatales y locales, y se desarrolló una nueva herramienta de IA, " Poppy ", diseñada específicamente para su uso en el sector público. 

Se puso en marcha el Acelerador de Tecnologías Emergentes , aprovechando la experiencia técnica gratuita de la UC Berkeley, el Instituto Stanford para la IA centrada en el ser humano, la Fundación Mozilla, Nava Labs, Tech Talent Project y US Digital Response para modernizar la prestación de servicios gubernamentales. 

Se puso en marcha el Proyecto Breakthrough con ejecutivos del sector para impulsar iniciativas de eficiencia. Este proyecto ha contribuido a ahorrar 12 millones de dólares mediante la agrupación de contratos de TI, la digitalización de 40 000 registros de derechos de agua, la ampliación del acceso al Programa Golden Bear Pass y el ahorro de cientos de miles de dólares mediante la digitalización de procesos de impresión obsoletos. 

Se agilizó el proceso de adquisición mediante una innovadora Solicitud de Ideas Innovadoras (RFI2), que permite a las agencias estatales probar rápidamente la tecnología en entornos seguros. Gracias a este proceso acelerado, California ya ha anunciado tres contratos importantes que utilizan GenAI para reducir la congestión en las carreteras, mejorar la seguridad vial y optimizar el servicio al cliente . 

Mejorar los servicios gubernamentales mediante la participación.

El año pasado, el gobernador Newsom lanzó Engaged California , la primera plataforma digital de su tipo que ofrece un foro virtual para que los californianos participen y compartan sus opiniones sobre un tema en particular. El proyecto piloto contó con la participación de personas afectadas por los incendios forestales de Los Ángeles. El estado también solicitó ideas para mejorar la eficiencia a los empleados del gobierno estatal, con el objetivo de crear recursos más rápidos y eficientes para el futuro. Engaged California también se utilizó para dar a los californianos una mayor participación en las políticas de IA y evaluar su impacto en la economía y los trabajadores del estado. Este fue el primer uso de la herramienta a nivel estatal, abierta a todos los residentes.